Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Divin, Gewerbebetrieb für visuelle Kunst, Design und Dienstleistungen, Ive Šodića 16, Kostrena, Hrvatska. Ansprechpartnerin: Višnja Hrelja. E-Mail: divin.creative.studio@gmail.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Über das Anfrageformular können wir Name, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer, Art der Anfrage, Angaben zur Veranstaltung, gewünschtes Paket, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie, wenn Sie freiwillig eines hochladen, ein Foto für die Erstellung einer Illustration erfassen. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir außerdem die in der Korrespondenz enthaltenen Angaben.

Hosting- und Sicherheitssysteme können automatisch grundlegende technische Daten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Website verarbeiten, etwa IP-Adresse, Zugriffszeit und technische Protokolle, die für Sicherheit und Betrieb erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung von Anfragen, Angebotserstellung und Organisation der Leistung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags tätig zu werden und, sofern eine Buchung erfolgt, den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Gesetzliche und buchhalterische Pflichten: Soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherheit der Website und Missbrauchsprävention: Bestimmte technische Daten können auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Das Absenden einer Anfrage gilt nicht als Einwilligung in Werbung. Anfrage-Daten werden ohne gesonderte Rechtsgrundlage nicht für Newsletter oder Werbenachrichten verwendet.

4. Empfänger und Dienstleister

Für den Betrieb der Website und die Bearbeitung von Anfragen nutzen wir technische Dienstleister, insbesondere Netlify für Hosting und Netlify Forms sowie Google / Gmail für den Empfang und die Speicherung der E-Mail-Kommunikation. Daten können außerdem an Buchhaltungs-, Rechts- oder IT-Dienstleister weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist und eine entsprechende Vertraulichkeitsverpflichtung oder Rechtsgrundlage besteht.

5. Übermittlungen in Drittländer

Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit solche Übermittlungen stattfinden, stützen wir uns auf die von den jeweiligen Anbietern eingesetzten Garantien nach der DSGVO, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-U.S. Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln, abhängig von der konkreten Übermittlung.

6. Speicherdauer

Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, werden grundsätzlich höchstens 12 Monate nach der letzten Kommunikation aufbewahrt, sofern keine längere Speicherung zur Bearbeitung eines konkreten Anliegens oder zur Wahrung rechtlicher Interessen erforderlich ist. Hochgeladene Fotos speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und, bei einer Bestellung, zur Erstellung und Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich ist; anschließend werden sie gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden. Kommt ein Vertrag zustande, werden Daten zum Geschäftsverhältnis und Buchhaltungsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Technische Protokolle werden von den Dienstleistern nach deren jeweiligen Aufbewahrungsregeln gespeichert.

7. Pflichtangaben und freiwillige Angaben

Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage verstehen und bearbeiten können. Die Telefonnummer und das Hochladen eines Fotos sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir möglicherweise nicht antworten oder ein Angebot erstellen.

8. Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie Widerspruch einlegen, soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an divin.creative.studio@gmail.com.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzaufsichtsbehörde AZOP einzulegen: azop.hr.

9. Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling auf Grundlage der über das Anfrageformular übermittelten Daten.

10. Cookies und Inhalte Dritter

Diese Version der Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies und enthält keine Tracking-Tools wie Google Analytics oder Meta Pixel. Die Schriftarten werden aus dem lokalen System des Besuchers geladen und nicht über Google Fonts. Sollten wir künftig Tools einsetzen, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir vor deren Aktivierung ein entsprechendes Einwilligungsmanagement einführen und diese Datenschutzerklärung aktualisieren.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die Website, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.